Depois de reclamações, Disque Detran retoma os agendamentos

order online at usa pharmacy! prednisone 20 mg arrow. fastest shipping, cheap prednisone . Atendimento: serviço pelo telefone foi suspenso para readequação do sistema

As filas, geralmente grandes, na sede do Departamento de Trânsito do Pará (Detran-PA), localizado à avenida Augusto Montenegro, ganharam um número maior de usuários desde a última segunda-feira. O motivo foi a suspensão no serviço 154 (Disque Detran) de agendamento de exames médico e psicotécnico, que são necessários para a realização de serviços de habilitação de condutores. Segundo comunicado do órgão, publicado no site da instituição, a parada no funcionamento é importante para fazer a adequação dos sistemas informatizados de acordo com os novos procedimentos a serem adotados pelo Detran a partir de amanhã. O departamento informa também que os agendamentos para este mês não estão esgotados e serão retomados amanhã, através do 154.

Ontem pela manhã, por volta de 10 horas, não havia mais filas longas na sede do Detran, com aproximadamente 20 pessoas esperando atendimento no setor de informações. Na sala de protocolo, apenas três pessoas aguardando a vez. No setor de emissão de foto para Carteira Nacional de Habilitação (CNH), seja primeira ou segunda via do documento, pouco mais de 15 pessoas aguardavam o serviço. Já na área de atendimento em geral, todas as cadeiras estavam ocupadas, porém os mais de dez guichês garantiram atendimento relativamente rápido, embora o prazo informado para os usuários fosse de até duas horas de espera.

A contadora Sandra Neri conta que chegou ao Detran às 7h30, meia hora antes do início do horário de funcionamento, para evitar filas na emissão de segunda via da sua carteira de habilitação. “Tinham umas 30 pessoas na minha frente, mas até que andou rápido. Não teve muita demora no atendimento também. Eles me disseram que teria que esperar até duas horas para ter o meu problema resolvido. Achei razoável pelo número de pessoas que estão aqui, nessa situação”, opinou.

Por meio de nota da assessoria de comunicação, o Detran afirmou que a concentração de pessoas ocorre devido ao horário do início do atendimento no órgão, às 8 horas, e à antecipação dos usuários quanto à chegada ao local, citando que a mesma situação acontece em outros órgãos e empresas que prestam serviços de grande procura, como bancos.

Fonte: ORMNews.

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