Implantada Ouvidoria do SUS em Novo Progresso para melhorar qualidade dos serviços de saúde

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O Ouvidor da SUS-Sistema Único de Saúde, ligado a SESPA esta em Novo Progresso sr. Altair de Sá, com objetivo de implantar no município a Ouvidoria do SUS.
Nossa reportagem conversou com Altair sobre o assunto, ele esclareceu que os objetivos dessa ouvidoria é estreitar o relacionamento entre os usuários do SUS e os setores que prestam atendimento de saúde pública no município.
Neste contexto, a criação desta Ouvidoria surge como uma proposta que visa elevar a qualidade de atendimento, no caso local, no Hospital Municipal e postos de saúde, incentivando a participação popular e fortalecimento do controle social. “Ampliar a participação dos usuários do SUS garantindo a escuta, análise e o retorno de suas reclamações; Possibilitar à instituição a avaliação contínua da qualidade dos serviços prestados; Produzir relatórios que subsidiem a gestão nas suas tomadas de decisões” explicou o ouvidor.
A Secretária Municipal de Saúde Luciana Magalhães também falou sobre o assunto, disse ela: “Será possível estabelecer canal de comunicação direta entre a Secretaria Municipal de Saúde e população, propiciando o exercício da cidadania bem como a democratização dos serviços públicos na construção de um modelo de Gestão Participativa; Contribuir com o processo de humanização dos serviços de saúde, buscando alcançar a satisfação dos usuários e a valorização dos trabalhadores da saúde” .
A Secretaria Municipal de Saúde, já destacou uma servidora que esta recebendo o treinamento e ficará responsável pelo sistema em Novo Progresso. A partir da próxima segunda-feira(26), a Ouvidoria do SUS já estará a disposição da população Progressense

Redação Cultura FM – 87.9 – Repórter José Barros

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